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Service Plus
Os clientes de veículos comerciais da marca Mercedes-Benz, que contam com o “Contrato de Manutenção de Fábrica”, têm suporte total para as manutenções e reparos periódicos. Com isso, podem focar exclusivamente no gerenciamento do seu negócio, deixando para a Mercedes-Benz do Brasil e sua Rede de Concessionários a responsabilidade pela manutenção da frota.

O cliente receberá um atendimento diferenciado, para a realização das manutenções através da Rede de Concessionários, o que possibilitará a otimização da operação, convertendo em lucratividade.

Também é possível negociar a vigência de seu “Contrato de Manutenção” de acordo com as suas necessidades. Ou seja, de 1 a 5 anos, com possibilidade de renegociação ao final do prazo. Os clientes que possuem veículos sob “Contrato de Manutenção” agregam as seguintes vantagens competitivas:

• Atendimento nacional através da Rede de Concessionários;
• Mão de obra treinada pela fábrica, aplicação de peças genuínas, ferramental e instalações adequadas, seguindo padrões Mercedes-Benz;
• Melhor gerenciamento da frota;
• Menor custo de manutenção e reparos;
• Foco no negócio;
• Maior disponibilidade da frota;
• Transparência e previsibilidade dos custos de manutenção;
• Suporte técnico da fábrica;
• Maior valor de revenda;
• Assegura melhor desempenho do veículo.

 
 
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